Description

La présente consultation a pour objet la fourniture, la maintenance d'infrastructures, de systèmes de communication, équipements et solutions informatiques connexes dédiés aux Centres d'appels d'urgence, et prestations associées. La nouvelle installation devra intégrer : - une infrastructure (réseau / serveur) neuve redondante et sécurisée qui permettra d'accueillir la nouvelle solution LRM (Logiciel de Régulation Médicale) - une nouvelle solution LRM en remplacement de l'existante. - une solution de téléphonie avancée, intégrée ou non permettant un fonctionnement et des interactions fortes entre la téléphonie et le LRM. Elle a pour objet la mise à niveau technique et fonctionnelle de la plateforme de traitement de l'alerte et des équipements connexes du SAMU41. A ce titre, il est attendu (entre autre) la prise en charge de l'évolution vers le réseau BTIP Orange pour les appels téléphoniques. Le soumissionnaire devra fournir une solution modèle, évolutive et souple permettant la prise en charge des appels du 15 la plus efficiente possible, que ce soit en mode établi ou en cas de surcharge due à une crise. Ne fait pas partie de la présente consultation, le renouvellement des équipements de radiocommunication basés sur une solution UCG Prescom. La nouvelle solution proposée devra toutefois pleinement s'intégrer (sans régression fonctionnelle) aux équipements de radiocommunication existant. Lot unique car la dévolution en lots séparés serait de nature à rendre financièrement plus coûteuse l'exécution des prestations. Il n'est pas prévu de décomposition en tranches

Informations complémentaires

Montant estimé sur la durée totale du marché (5 ans)