Description

Le marché a pour objet l'assistance numérique aux allocataires de l'Action Sociale de Malakoff Humanis, essentiellement des personnes âgées ou leurs aidants. Deux types de prestations sont attendues : o l'assistance, o l'accompagnement individuel. L'Acheteur souhaite proposer à un public senior un dispositif complet d'aide à l'usage du numérique. Les bénéficiaires disposent d'un niveau de maîtrise variable et peuvent rencontrer des difficultés liées à l'utilisation de leurs appareils, à la compréhension des démarches en ligne ou à la gestion de leurs outils numériques.

Informations complémentaires

Le marché est conclu à compter du 01/07/2026 pour une durée ferme de douze (12) mois ou de sa date notification si celle-ci intervient ultérieurement. Le marché est reconductible tacitement trois (3) fois. La durée de chaque période de reconduction est d'un an. La durée maximale du marché, toutes périodes confondues, est donc de quatre (4) ans.