Description

La présente consultation, allotie en 2 lots, concerne la gestion des abonnements de périodiques pour les besoins du réseau de lecture publique et des services municipaux de la ville de Villeurbanne

Informations complémentaires

La présente consultation, allotie en 2 lots, concerne la gestion des abonnements de périodiques pour les besoins du réseau de lecture publique et des services municipaux de la ville de Villeurbanne : - lot 1 : Gestion des abonnements de périodiques pour les besoins du réseau de lecture publique ; Montant minimum annuel : 27 000 euro(s) Ht / Montant maximum annuel : 35 000 euro(s) Ht - lot 2 : Gestion des abonnements de périodiques pour les besoins des services municipaux. Montant minimum annuel : 30 000 euro(s) Ht / Montant maximum annuel : 40 000 euro(s) Ht Il s'agit d'un accord-cadre pour une durée initiale de 1 an. Le marché peut être reconduit par période de 3 fois 1 an, sans excéder une durée totale de 4 ans. Le marché ne comporte pas de tranches. Les variantes sont interdites. Les offres seront classées sur la base des critères d'attribution suivants : Prix : 30 points Valeur technique : 50 points, dont : - étendue de l'offre (10 points) - Présentation de l'organisation du candidat (5 points) - Système de passation des commandes en ligne (10 points) - Arrêt / annulation d'abonnements (12,5 points) - Traitement des réclamations (12,5 points) Délai d'intervention : 20 points, dont : - Délai de renouvellement des abonnements - Délai de mise en service d'un nouvel abonnement - Délai de traitement d'une réclamation - Délai de création d'un compte utilisateur Il s'agit d'un marché à prix unitaires