Description

Fourniture de titres restaurant sous forme dématérialisée

Informations complémentaires

* La durée du marché est de douze mois, reconductible une fois pour douze mois. * Le critère valeur technique est divisé en sous-critères, qui sont les suivants : -dispositif de mise en place du déploiement du marché, préalablement à son démarrage : dispositif de formation et d'assistance du service gestionnaire des commandes du SERTRID : 10% - délai de livraison des cartes, pour la 1ère commande groupée en début de marché, et pour les envois ponctuels en cas d'arrivée d'un nouvel agent, ou de perte ou vol de la carte : 10% - moyens de substitution mis en place en cas de panne de l'espace client ou de l'espace personnel des agents, de retard de chargement des cartes ou de tout autre problème susceptible d'entraver le bon déroulement des prestations : 10% - certifications : 10% ( ISO 14001 ou équivalent : 5%; ISO 50001 ou équivalent : 5%) - service après-vente et service d'assistance avec interlocuteur dédié : 5% - modalités de remplacement des titres non utilisés ou périmés : 5% * Financement : ressources propres de la collectivité (budget de fonctionnement de la collectivité). Paiement dans un délai global de 30 jours à réception de facture par le SERTRID, par virement administratif en euros sur le compte du titulaire. * - Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Besançon 30 rue Charles Nodier 25000 BESANCON Tel : 03 81 82 60 00 Fax : 03 81 82 60 01 - Service auprès duquel des renseignements concernant l'introduction des recours peuvent être obtenus : Greffe du tribunal administratif de Besançon : 30 rue Charles Nodier Tel : 03 81 82 60 00 Fax : 03 81 82 60 01 greffe.ta-besancon@juradm.fr