Externalisation d un centre d appels et mise en place, exploitation et maintenance d un Serveur Vocal Interactif
Description
La presente mise en concurrence est engagee en vue d executer des prestations : - d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info appelee « Front Office » ; - et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.
Publié le 7 févr. 2024
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