CULTURE ET PATRIMOINE - Fourniture et hébergement d'un progiciel de billetterie / boutique et de matériel informatique pour les équipements culturels municipaux - Marché mixte
Description
Le marché comprend, à titre principal, les prestations suivantes : - la fourniture d'un progiciel de billetterie / boutique pour 6 sites de vente fixes et 2 sites de vente mobiles - l'hébergement du progiciel - la gestion des couts de paiement en ligne et flux bancaires - la maintenance curative et évolutive du progiciel, y compris l'assistance téléphonique courante. Si la prestation supplémentaire éventuelle est retenue, le marché comprend également : - l'installation et le paramétrage du progiciel sur les différents postes - la formation initiale de base des utilisateurs et administrateurs - l'assistance au démarrage de chaque site de vente. Le marché comprend également à titre accessoire la fourniture : - de matériels de remplacement compatibles avec le matériel existant - de formations complémentaires
Informations complémentaires
La présentation des variantes est interdite. Une prestation supplémentaire éventuelle est définie à l'article 3 du règlement de la consultation. Le marché est conclu à compter de sa notification jusqu'à l'achèvement de la période de réversibilité des données à l'issue des 4 années de mise en ligne de la solution à compter du 01/07/2025. La part à bons de commande est quant à elle conclue pour une durée de 4 ans à compter du 01/07/2025. Les offres initiales par courriels ne seront pas acceptées, les conditions de remise des offres sont précisées à l'article 7 du RC. DEMONSTRATION : Durant la phase d'analyse des offres, le candidat devra présenter le matériel proposé ainsi que les différentes fonctionnalités du progiciel telles qu'énumérées dans l'annexe au règlement de consultation.
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