Description

La gestion des services par le Concessionnaire inclut notamment : - Gestion et continuité des services public à l'intérieur du périmètre de la délégation ; - Entretien des espaces verts des installations ; - Facturation et gestion de la clientèle ainsi que la collaboration entre les services ; - Géoréférencement des réseaux après travaux et mise à jour des plans des réseaux et du SIG ; - Télégestion (fonctionnement, entretien et renouvellement des installations) ; - Mise en place d'un service d'astreinte 24h/24h et un service téléphonique d'accueil aux abonnés ; - Réparations localisées de fissures, enduit, peinture intérieure et extérieure, éclats de béton, toiture, peinture portails et voirie, sur une surface < 1 m2 ; - Fourniture d'un compte rendu d'activité annuel ; - Relations avec la Collectivité, comprenant la fourniture régulière et sur demande de toutes les informations et synthèses sur le fonctionnement technique et financier du service ; - Gestion technique et financière des abonnés, notamment les interventions techniques et les demandes d'abonnement aux services ; - Un fonds de travaux ;

Informations complémentaires

La concession a été attribuée sur la base des critères énoncés dans les documents du marché : Valeur technique de l'offre, appréciée notamment au regard du mémoire explicatif ; Compréhension des obligations des services publics ; Moyens humains et techniques à disposition des services ; Engagements proposés pour l'exécution du contrat dont engagements sur des objectifs de performance ; engagements environnementaux Niveau des tarifs et cohérence avec les engagements proposés ; justification des tarifs pour les services aux usagers ; Prix des prestations du Bpu ; Engagements et moyens mis en oeuvre pour les aspects clientèle et facturation dont les engagements sur le recouvrement ; Moyens mis en oeuvre pour l'information et le suivi de la collectivité ; Qualité technique des prestations proposées ; Valeur économique de l'offre dont la note explicative du Cep ; Pertinence du compte d'exploitation prévisionnel, en particulier l'optimisation des coûts et des recettes d'exploitation ; Hypothèses d'évolution ; Cohérence des renouvellements et, le cas échéant, des investissements proposés avec les caractéristiques techniques et financières de l'offre. Durée de 12 ans du 1er janvier 2027 au 31 décembre 2038. Nom et adresse du Concessionnaire La société Compagnie des Eaux et de l'Ozone au capital de 4 846 880 euro(s) inscrite au registre du Commerce de Paris sous le numéro 775 667 363, ayant son siège social sis 21 rue La Boétie 75008 Paris fait élection de domicile à : Pour la Direction Territoriale : 3, Rue Joseph Cugnot, 37300 Joué-Lès-Tours Pour son unité locale : Zac de la Grange Ouest - Rue René Bonnet - 41200 Romorantin-Lanthenay