Description

Toulouse Métropole possède plusieurs systèmes de contrôle d'accès. Dans ce contexte, elle souhaite externaliser la maintenance d'une partie des équipements constituant ces systèmes implantés. La liste des sites figure au CCTP. L'objet des prestations porte sur la réception d'appels en provenance de l'exploitant du système (Police Municipale) qui détectera une panne ou une anomalie, le traitement de cet appel pour qualifier l'origine probable du dysfonctionnement et en déduire des actions à prendre, en fonction d'intervenir directement sur site ou d'activer les services de Toulouse Métropole ou tiers responsables d'actions (Direction Mobilités, les Directions dans les Territoires) de maintenance hors périmètre du projet ou sur des systèmes connexes, d'assurer des actions de maintenance préventive, d'assurer un reporting précis de toutes les interventions, de type Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO), permettant l'amélioration progressive des actions de maintenance. Lieu(x) d'exécution : Territoire de Toulouse Métropole. Le lieu précis de chaque intervention sera indiqué sur le bon de commande

Informations complémentaires

L'accord-cadre avec un maximum de 200 000 euro(s) H.T. pour Toulouse Métropole et un maximum de 800 000 euro(s) H.T. pour la commune de Toulouse. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande. Ces montants seront identiques pour chaque période de reconduction. A titre indicatif, le montant estimatif annuel pour Toulouse Métropole : 100 000 euro(s) H.T. et pour la commune de Toulouse : 500 000 euro(s) H.T. (seuls les montants totaux indiqués à l'acte d'engagement ont valeur contractuelle). Cette consultation s'effectue dans le cadre d'un groupement de commandes avec la Commune de Toulouse et Toulouse Metropole. Le coordonnateur du groupement de commandes est Toulouse Metropole. Une visite sur site est obligatoire. L'offre d'un candidat qui n'a pas effectué cette visite sera déclarée irrégulière. Cette visite obligatoire sera organisée en présence d'un représentant de la Direction Mobilités. Les candidats devront contacter Monsieur Philippe Cambon au 05.62.27.46.68 afin de convenir d'un rendez-vous