Description

prestations de tierce maintenance application (TMA) pour les applications Augia et Reti avec les services associés à l'ESB ; ainsi que les applications Comptabilité Analytique, Missions Temporaires et les modules annexes. Les prestations sont découpées en unités d'œuvre (UO) : •UO1 : Tierce Maintenance Applicative corrective et préventive des applications Augia et Reti et les services associés à l'ESB (forfaitaire avec engagement de résultat) ; •UO2 : Tierce Maintenance Applicative évolutive des applications Augia et Reti et des services associés à l'ESB (à bons de commande) ; •UO3 : Tierce Maintenance Applicative corrective et préventive des applications Comptabilité Analytique, Missions Temporaires et modules annexes (prestations sous forme de tickets d'intervention) ; •UO4 : Réversibilité (forfaitaire)