Description

Le lot 1 a pour objet de faire appel à un prestataire qui assurera pour le compte du département de l'Essonne, la réservation de nuitées d'hôtel pour les essonniens se trouvant en rupture d'hébergement. Les missions du titulaire porteront sur la recherche et la réservation de chambres à la nuit. Ces chambres doivent permettre de recevoir en urgence des pères ou mères isolés avec enfants de moins de 3 ans et/ou femmes enceintes en rupture d'hébergement et des mineurs non accompagnés. A ce titre, il est attendu du prestataire qu'il réalise les prestations suivantes : - prospection, négociation de chambres d'hôtel - réservation - réponse aux demandes formulées par les services - mise à disposition de l'acheteur d'un extranet dédié exclusivement au présent marché et permettant la réservation de façon complétement dématérialisée - contrôle de l'utilisation des chambres et des conditions d'hygiène et de sécurité - paiement aux hôteliers - médiation avec les hôteliers - élaboration de statistiques (données statistiques de bilans hebdomadaires, mensuels, trimestriels, semestriels, d'évaluation intermédiaire et de bilan annuel)