Description

Le marché a pour objet la réalisation des prestations relatives à la sélection d'un Titulaire, qui réalisera des enquêtes de satisfaction auprès des locataires. Le marché a pour objet la réalisation et l'analyse d'enquêtes de satisfaction par voie téléphonique auprès des locataires des filiales ALI. Cela consiste plus précisément à : - Mener Enquêtes de satisfaction auprès des nouveaux entrants (Lot 1) ; - Mener Enquêtes de satisfaction auprès des locataires en place (Lot 2) ; - Analyser les résultats obtenus à l'échelle de chaque filiale sur les enquêtes (lot 1 et/ou 2) ; - Consolider et analyser les résultats à l'échelle du groupe des enquêtes (lot 1 ou 2)

Informations complémentaires

Les renseignements d'ordre administratif et technique peuvent être obtenus en posant une question à l'Acheteur via la plateforme https://www.marches-publics.info/ Les candidats devront faire parvenir leur demande au plus tard le 10 jours avant la date limite de remise des offres. Aucun renseignement ne sera fourni par téléphone. Les questions doivent être anonymisées et formulées dans le délai imparti. Les réponses de l'Acheteur seront communiquées via la plateforme https://www.marches-publics.info/ à l'ensemble des candidats avant la date limite de remise des plis, sauf exigences tenant au respect du secret des affaires dans les conditions prévues par l'article du R-2132-6 Ccp. Les membres du groupement sont listés dans l'annexe 1 au Ccap