Description

Réalisation d'actions de formation sur le thème « T2E-Relation à l'usager » portant sur la prévention et la gestion des incivilités et violences subies de la part du public à destination des agents de l'Eurométropole de Strasbourg pour le compte de la délégation Grand Est du CNFPT Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande. 3 lots Durée de 12 mois reconductible 2 fois