Description

Le présent marché a pour objet : les " Prestations de prévention et de lutte contre les nuisibles dans les habitations appartenant au domaine privé de l?Assistance publique - Hôpitaux de Paris "., nécessaire aux besoins du service Stratégie Logement et Gestion des Actifs immobiliers.

Informations complémentaires

Pour le jugement, le Représentant du Pouvoir Adjudicateur (RPA) procède comme indiqué aux articles R. 2152-6 à R. 2152-7 du Code de la commande publique. Les critères intervenant pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante : Critère 1 : Prix 60 % Prix 60 % Critère 2 : Qualité technique 35 % Moyens humains internes mis à disposition 5 % - Effectif affecté au marché + organigramme. (Opérateur - administratif). Notamment CV, formation et expérience pour chaque personne. Encadrement 4 % - profil, expérience, fonctions détaillées et position hiérarchique du Responsable du marché, interlocuteur privilégié de l'AP-HP et % de temps affecté au marché - identification nominative (joindre CV et qualifications en annexe) Organisation et moyens proposés (techniques et outils) 12 % 1/ la réalisation d'une intervention programmée (DPGF) 2/ la réalisation d'une intervention sur demande (BPU) + Préciser l'organisation mise en place pour respecter les délais et notamment les urgences Planification et communication 6 % Décrire comment et par qui sont planifiées les interventions puis confirmations de passages aux occupants et au maitre d'ouvrage. Quels outils de communication sont mis en oeuvre (courrier, affichage, phoning, application...) Plateforme téléphonique 6 % Décrire précisément l'organisation et les ressources dédiées pour la prise des appels et la gestion des mails des demandes d'intervention (localisation, heure d'ouverture, volume de personnel, équipements dont ils disposent, circuit...). Comptes rendus d'intervention et le mode de transmissions au client 2 % Décrire comment sont réalisés les comptes rendus d'intervention et le mode de transmissions au client. Fournir des exemples. Critère 3 : Qualité durable de l'offre 5 % Démarche environnementale 3 % Au-delà des aspects réglementaires, avez-vous mis en place une politique de traitement des déchets dus à vos activités pour ce marché ? Vous pouvez appuyer votre réponse avec les éléments suivants : - Existence d'indicateurs de contrôle du traitement des déchets - Gestion des déchets Reporting annuel 2 % Décrire les ressources en charge des reportings et les moyens dédiés, comment, quelles données, et sous quelle forme peuvent être formalisés les reportings. Une note technique inférieure à 60/100 (donc une note technique pondérée inférieure à 36/60) est éliminatoire.