Description

L'Intercom Bernay Terres de Normandie, souhaite faire réaliser des prestations de nettoyage par une entreprise. Le présent appel d’offres a donc plusieurs objectifs : • Améliorer et uniformiser les prestations en termes de qualité et par conséquences de résultat. • Assurer une communication efficace et des prestations conformes par : - des échanges réguliers avec les prestataires retenus ; - une traçabilité des prestations réalisées ; - un suivi et des contrôles qualitatifs ; - par des reportings précis et réguliers. • Construire avec un prestataire une relation contractuelle dynamique. De manière plus globale, que ce dernier soit réactif, force de propositions et de conseils, vigilants, à l’écoute des innovations, afin d’améliorer la prestation tant en termes de qualité que de diminution de son impact environnemental. • S’assurer que le prestataire retenu dispose des compétences et de l’expertise dans les activités de nettoyage qui lui sont confiées. A minima il devra garantir qu’il applique la règlementation en vigueur tant en termes de produits et matériels utilisés ainsi que dans la gestion de son personnel. • Travailler avec des prestataires sensibles aux innovations (techniques, environnementales, digitales, organisationnelles, etc…) et à la RSE.