Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion Électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (GEC-GRU) - Prestations associées
Description
La Ville de Saint Étienne souhaite moderniser et unifier ses outils de gestion des courriers, demandes et interactions avec les usagers, dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de service public, de transversalité entre directions et de pilotage renforcé de l'activité. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande avec un montant maximum de 211 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. Les prestations seront réglées par des prix unitaires et forfaitaires
Informations complémentaires
S'agissant d'une procédure de type ouverte, les plis devront comporter les pièces relatives à la candidature et les pièces relatives à l'offre. Les candidats transmettent, avant la date et l'heure limite, leur offre selon les modalités et comportant les documents précisés dans le Règlement de la Consultation
Acheteur (1)
Avis de marché au format PDF