Mise à disposition de badges et mise en place d’un service de téléassistance dans les Résidences Personnes Agées du CMAS de la Ville de Troyes Le présent accord-cadre porte sur les prestations relatives à mise à disposition de badges et mise en place d’un service de téléassistance dans les Résidences Personnes Agées du CMAS de la Ville de Troyes. L’accord-cadre est mono-attributaire. Le titulaire retenu sera consulté, à chaque survenance d’un besoin, par le biais de l’émission de bons de comm
Informations complémentaires
Mise à disposition du dossier de consultation par voie électronique Conformément aux articles R. 2132-2 et R. 2132-3 du Code de la commande publique, le pouvoir adjudicateur met à disposition le dossier de consultation par voie électronique, sur son profil d’acheteur, à l'adresse suivante : http://www.xmarches.fr Les documents de consultation sont mis gratuitement à disposition des opérateurs économiques sur le profil acheteur à compter de la date d’envoi pour publication de l’avis d’appel à la concurrence. Critères de jugement des offres pour la sélection du titulaire de l’accord-cadre Le jugement des propositions sera effectué dans les conditions prévues à l'article R. 2152-7 du Code de la commande publique au moyen des critères suivants : Coût des prestations, noté sur 100, pondération 40 % jugé au regard du montant du Détail Quantitatif Estimatif Qualité traduisant la valeur technique de l’offre, noté sur 100, pondération 50% jugé au regard du mémoire technique fourni par le candidat et reprenant les points suivants : - Les opérateurs téléphoniques utilisés, (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 4. Note obtenue sur 20 pts) - La nécessité ou non d’avoir une ligne téléphonique dédiée dans le logement (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 6. Note obtenue sur 30 pts) - Périmètre de géolocalisation du résident (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 4. Note obtenue sur 20 pts) - La durée d’autonomie du bouton d’urgence (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 2. Note obtenue sur 10 pts) - La qualité des supports (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 2. Note obtenue sur 10 pts) - L’utilisation de réseau 4G ou 5G (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 2. Note obtenue sur 10 pts) Qualité traduisant la valeur de l’assistance et de la maintenance, noté sur 100, pondération 10% jugé au regard du mémoire technique fourni par le candidat et reprenant les points suivants : - La maintenance et l’accès au SAV (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 8. Note obtenue sur 40 pts) - La mise à jour du système (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 4. Note obtenue sur 20 pts) - La réactivité du support technique (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 4. Note obtenue sur 20 pts) - L’intuitivité de l’interface (Noté sur 5 pts* appliqués d’un coefficient 4. Note obtenue sur 20 pts) Le présent accord-cadre est conclu pour une période d’un an à compter de sa date de notification au titulaire. Il pourra être reconduit tacitement 2 fois par période d’un an, soit une durée maximale de 3 ans. Le titulaire ne pourra refuser la reconduction de l’accord-cadre. Si la collectivité décide de ne pas reconduire l’accord-cadre, elle adressera au titulaire au moins 1 mois avant son échéance, une lettre de non-reconduction en recommandé avec accusé de réception par voie dématérialisée.
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