Description

L'objet du présent marché est la mesure de la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen en : -Evaluant de façon objective, selon un référentiel de critères d'évaluation préétablis, le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (tant la qualité produite que la qualité perçue); -Mettant en évidence les bons et les mauvais résultats récurrents afin d'améliorer de façon continue la qualité du service

Informations complémentaires

La candidature est présentée soit sous la forme des formulaires Dc1 et Dc2 (disponibles gratuitement sur le site www.economie.gouv.fr.), soit sous la forme d'un Document Unique de Marché Européen (Dume). La transmission des plis par voie électronique est imposée pour cette consultation. Par conséquent, la transmission par voie papier n'est pas autorisée. La transmission des documents par voie électronique est effectuée sur le profil d'acheteur. Les modalités de transmission des plis par voie électronique sont définies dans le règlement de la consultation. Numéro de la consultation : 2025-Fcs-Dmi-0171 La date de démarrage du 11/09/2026 est donnée à titre estimatif, l'accord-cadre s'exécutera à compter de la réception du premier bon de commande