Description

Le présent marché a pour objet la mise en place d'un système d'assistance conversationnelle vocal (callbot) et textuel (chatbot), intégrant des technologies d'intelligence artificielle générative et déterministe. Cet outil a la capacité de fournir des réponses fiables et cohérentes à des questions formulées par un interlocuteur au téléphone. Ce système est destiné à être déployé sur le numéro unique de la mairie de Plaisir pour le canal vocal, et sur le site internet de la Ville pour le canal textuel.

Informations complémentaires

La Collectivité se réserve le droit de recourir, si besoin est, à la procédure de marchés publics négociés sans publicité ni mise en concurrence préalables telle qu'issue de l'article R.2122-7 du code de la commande publique pour la réalisation de prestations similaires à celles qui ont été confiées au titulaire