Le présent marché a pour objet la conduite d'un audit organisationnel du service des EMA. Cet audit organisationnel vise à analyser le fonctionnement actuel du service, tant du point de vue de l'organisation du travail pour les agents que de la qualité du service rendu aux personnes bénéficiaires du dispositif. Il devra aussi prendre en considération l'écosystème dans lequel le service évolue, à savoir les changements internes qui ont eu lieu, les évolutions du secteur de l'AHI ces dernières a