Description

Le BRGM souhaite se doter de son propre outil de GMAO pour améliorer la maitrise de son patrimoine du site d'Orléans. Cette action est un préalable indispensable pour : - Une prise en compte de toutes les demandes Multitechniques. - Avoir un suivi de toutes les demandes sur l'environnement de travail avec automatisation de la transmission des demandes vers l'opérateur concerné. - Avoir une prise en compte et l'assurance du traitement de la demande avec notification automatique envoyé au demandeur, à chaque changement d'état de la demande en cours, de la création jusqu'à sa clôture. - Assurer le suivi et la traçabilité de la maintenance de l'ensemble de nos équipements techniques - Assurer le suivi et la traçabilité des contrôles réglementaires Le présent marché porte donc sur la fourniture, la mise en oeuvre, l'hébergement et l'exploitation, le support et la maintenance d'une solution informatique pour un portail, hébergé en tant que « Software As A Service » (S.A.A.S)