Description

Fourniture du service hébergé AIDA incluant un Chatbot multilingues basé sur de l'IA.

Informations complémentaires

Critère d'analyse des offres : -Critère 1 (coefficient : 40%) : Prix -Critère 2 (coefficient : 60%) : Qualité du dossier technique oSous-critère 2.1 : Compréhension du besoin, du contexte et des enjeux (pondération : 20%) oSous-critère 2.2 : Méthodologie et démarche de travail (pondération : 30%), oSous-critère 2.3 : Moyens mis en oeuvre pour garantir la qualité et la pertinence de la fourniture de la solution logicielle « Chatbot AIDA IA » et la qualité du service hébergé (pondération : 40%) oSous-critère 2.4 : Dispositif mis en place pour superviser et pour améliorer la qualité fonctionnelle des résultats du service hébergé (pondération : 10%) Montant maximum Le montant maximum pour la durée globale du marché est de 220 000 euro(s) HT. Durée 36 mois Renseignements Pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question sur un fichier informatique type Word ou PDF au plus tard le 18 mars 2025 à 14h à l'adresse suivante : https://www.marches-publics.gouv.fr/ au niveau de cette consultation dans la section « Question ». ACHAT transmet les réponses à ces questions au plus tard 6 jours avant la date limite de remise des offres par courriel via la plateforme de dématérialisation à l'adresse indiquée par les candidats lors du téléchargement du dossier sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr/ Négociations Le nombre de candidats admis à participer à la négociation sera de 3 maximum. Les négociations porteront notamment sur les points suivants : -Un échange sur les moyens d'améliorer la qualité des offres en faisant évoluer les Cahiers des Clauses Particulières initiaux et/ou le cadre de réponse financier, ou l'acte d'engagement tout en respectant l'égalité des candidats ; -L'effort tarifaire du candidat. Les cahiers des clauses particulières pourront être modifiés par l'administration contractante suite à ces négociations. Le Représentant du Pouvoir Adjudicateur se réserve la possibilité d'attribuer le marché public sur la base des offres initiales sans négociation. Pour complément d'informations, se référer au RC de la consultation. Avances : Le Titulaire bénéficie de l'avance, sous réserve des conditions visées aux articles L. 2191-2 et L. 2191-3 du Code de la commande publique. Il peut y renoncer en le mentionnant expressément sur l'acte d'engagement. Pour cette consultation, l'option A du CCAG-TIC est retenue. Le taux de l'avance est fixé à : - 30 % pour les petites et moyennes entreprises ; - 5 % pour les entreprises qui ne sont pas PME. L'avance est versée et remboursée suivant les dispositions du Code de la Commande Publique.