ENQUÊTE DE SATISFACTION TELEPHONIQUE AUPRES DES USAGERS DE LA DIRECTION DU CYCLE DE L'EAU
Description
Dans le cadre de la démarche qualité de la Direction du cycle de l’eau qui est certifiée ISO 9001 : 2015, la Direction du Cycle de l’Eau de Limoges Métropole souhaite mettre en œuvre un dispositif d’écoute client ayant pour objectif l’évaluation de la satisfaction des usagers particuliers et professionnels utilisant l’eau dans leurs activités, au regard de la qualité de l’eau et des prestations associées.
Informations complémentaires
* L'acheteur a décidé de ne pas lancer de consultation en lots séparés pour le motif suivant : l'objet du marché ne permet pas l'identification de prestations distinctes * Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché, en application des articles L.2122-1 et R.2122-7 du Code de la commande publique, un ou plusieurs nouveaux marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires * Clause de réexamen
Acheteur (1)
Lot (1)
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