Description

En 2023, la Métropole a conduit une opération « hors les murs » de dialogue avec les habitants, avec la mobilisation exceptionnelle d'un grand nombre de ses agents sur une durée de deux jours : des rendez-vous à domicile, des espaces de rencontre sur l'espace public. Cet évènement fut un moment de rencontres, d'échanges et de recueil d'informations. Les objectifs poursuivis : - Renforcer un lien de proximité, initier un nouvel espace de dialogue, entre les agents et les habitants. - Donner l'opportunité à tous les agents de la Métropole de participer à une opération de culture commune autour de la relation usagers et des politiques publiques notamment de proximité en proposant une méthodologie participative. - Connaître les attentes des habitants/usagers, leurs besoins, leurs usages, identifier les nouveaux besoins des habitants par une « écoute » active. - Faire connaître les compétences de la Métropole, les points de contact et valoriser les métiers des agents auprès des habitants