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Appel d'offres
J-19

Acquisition et maintenance d’un outil de gestion des appels et prestations associées pour un centre d'appel Relations Usagers

Services
FNS
Procédure adaptée
Accord-cadre
Centre d'appels

Description

Le Département de l'Eure recherche un prestataire pour l’accompagner dans la mise en œuvre d’une solution logicielle de centre d’appels Usagers.

Informations complémentaires

Durée: voir documents du marché. Ne pas tenir compte du montant indiqué dans le chapitre IV - Identification du marché - Valeur Haute : 1 260 000 Euros Le montant maximum de l'accord-cadre est fixé à 210 000 euro(s) HT sur toute la durée du marché, partie forfaitaire et unitaire comprises. Les offres peuvent uniquement être remises électroniquement.

Publié le 3 juil. 2026
Date limite de réponse 24 juil. 2026, 14:00

Acheteur (1)

Avis de marché au format PDF