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Appel d'offres
J-19

Acquisition et maintenance d’un outil de gestion des appels et prestations associées pour un centre d'appel Relations Usagers

Services
FNS
Procédure adaptée
Accord-cadre
Centre d'appels

Description

Le Département de l'Eure recherche un prestataire pour l’accompagner dans la mise en œuvre d’une solution logicielle de centre d’appels Usagers.

Informations complémentaires

Durée: voir documents du marché. Ne pas tenir compte du montant indiqué dans le chapitre IV - Identification du marché - Valeur Haute : 1 260 000 Euros Le montant maximum de l'accord-cadre est fixé à 210 000 euro(s) HT sur toute la durée du marché, partie forfaitaire et unitaire comprises. Les offres peuvent uniquement être remises électroniquement.

Publié le 26 juin 2026
Date limite de réponse 17 juil. 2026, 14:00

Acheteur (1)

Avis de marché au format PDF