Description

Le présent marché porte sur la maintenance et le support partenaire UCOPIA des deux boitiers physiques UCOPIA de modèle US2000 Advance 250 LR avec tickets illimités, la maintenance et le support partenaire FORTINET des deux boitiers physiques FORTINET de modèle FG-60F avec tickets illimités, et de l'acquisition de 750 licences simultanées maximum, en complément des 250 licences précédemment acquises. Le présent marché est passé pour une durée de trois ans à compter du 23 juillet 2024 ou de sa date de notification, si celle-ci est postérieure. Le marché n'est pas reconductible

Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du Service DUME. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://www.marches-publics.info Criteres d'attributions : Valeur technique jugée sur la base du mémoire technique et de l'acte d'engagement remis (60 points) : Sous-critère 1- Qualité de la maintenance et du support proposés, notée sur 50 points 1.a) qualité de la maintenance des matériels UCOPIA, dont l'accord fabricant sur la garantie de maintenance sur les 3 ans du marché, noté sur 10 1.b) qualité de la maintenance des matériels FORTINET, dont l'accord fabricant sur la garantie de maintenance sur les 3 ans du marché, noté sur 10 1.c) Pertinence de la méthodologie mise en place pour la rédaction d'un schéma d'exploitation permettant la sauvegarde de données, noté sur 5 1.d) Processus des demandes d'intervention pour les périodes ouvrées et non ouvrées, noté sur 10 1.e) Moyens mis en oeuvre pour respecter le temps de prise en charge des tickets dans la limite de 2 heures, noté sur 5 1.f) Délai de rétablissement maximal de la maintenance curative, noté sur 5 1.g) Processus pour la mise en place de la traçabilité des interventions (rapports d'interventions), noté sur 5 Sous-critère 2- Pertinence et adéquation des moyens humains proposés pour l'exécution du marché, noté sur 10 points Prix des prestations apprécié sur le montant total HT de l'acte d'engagement + le montant total HT de la simulation de commande Noté sur 40 points pour le prix le plus bas puis classement relatif : (Prix le plus bas/prix proposé par le candidat X40) Code NUTS : FRD22 Conditions et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels : Date limite pour la réception des demandes de documents ou pour l'accès aux documents : 09/08/2024 à 12:00 Documents payant : NON Modalités d'ouverture des offres : Date: 14 août 2024 Lieu : LE HAVRE Marchés réservés : NON La prestation est réservée à une profession particulière : Non Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Rouen, 53 avenue Gustave Flaubert 76000 RouenCedex 1 Tél : 0235583500 Fax : 0235583503Mel : greffe.ta-rouen@juradm.fr Le pouvoir adjudicateur met à disposition le dossier de consultation par voie électronique, à l'adresse suivante : https://www.mpe76.fr. Les candidats pourront télécharger le dossier de consultation et remettre leur(s) offre(s). La plateforme dispose d'un espace fournisseur contenant un espace de stockage et un coffre-fort électronique (onglet gestion). S'il utilise cet outil le candidat devra l'indiquer explicitement dans son dossier