Description

L’accord-cadre a pour objet d’assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d’appel aux services de proximité et d’assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, ainsi que les interventions de téléphonie et de matériel multimédia, le tout sur le périmètre de l’administration centrale et services déconcentrés du ministère, hors établissements publics sous tutelle.