4 marchés attribués

Prestations de formations destinées aux agents titulaires et non-titulaires de catégorie A, B ou C du ressort de la cour d'appel de Versailles (28, 78, 92, 95) Thématique des formations : comment bien accueillir le public ; accueillir les publics difficiles en difficultés ; travailler en équipe ; savoir s'organiser pour plus d'efficacité ; les règles de l'écrit administratif.

Accords-cadres à bons de commandes de formations aux techniques de travail administratif et à l'accueil de l'usager en 2 lots séparés

Accord-cadre à bons de commande de formation au management à destination des managers de la collectivité parisienne

Formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité pour les services d'accueil des urgences (SAU) de l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris.