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Appel d'offres
Clôturé

MISE EN PLACE D'UN SERVICE D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE A DISTANCE DES USAGERS

69 - Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Services
FNS
Procédure adaptée

Description

Dans le cadre de sa stratégie dédiée à la lutte contre la fracture numérique, la Métropole de Lyon souhaite apporter des solutions concrètes pour faciliter le quotidien de ses habitants. Elle souhaite ainsi agir sur l'ensemble des problématiques liées à l'inclusion numérique, c'est-à-dire : - l'animation, l'outillage et la formation des professionnels de terrain ; - l'accès aux équipements, ainsi qu'à internet ; - l'accompagnement aux usages du numérique pour conduire à l'autonomie des habitants métropolitains. A travers ce marché, la collectivité souhaite multiplier les solutions permettant aux usagers en situation de fragilité numérique d'avoir une réponse en cas de difficulté. C'est pourquoi la Métropole envisage de maintenir et pérenniser son service d'accompagnement numérique à distance pour ses habitants, en bonne complémentarité avec les dispositifs existants tels que les conseillers numériques France services, la médiation numérique au sein de structures locales, etc

Informations complémentaires

Informations sur les échanges électroniques : Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Critères de sélection des offres : Les critères de sélection des offres sont précisés dans le règlement de consultation du présent marché. Procédure de recours : Recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché et leurs délais d'introduction : Avant la conclusion du contrat, le candidat peut exercer un référé précontractuel (L. 551-1 et s. et R 551-1 et s. du code de justice administrative) ; Après la conclusion du contrat, le candidat peut exercer devant le tribunal administratif de Lyon : - un référé contractuel (L. 551-13 et s., et R 551-7 et s., du code de justice administrative). - un recours en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées dans les conditions prévues par l'arrêt du Conseil d'Etat, du 4 avril 2014, "Département du Tarn-et-Garonne", n°358994. Ce dernier recours peut être exercé par les tiers au contrat, sans considération de leur qualité. La date de notification du marché est prévisionnelle et non contractuelle

Publié le 21 oct. 2025
Clôturé le 19 nov. 2025, 17:00

Acheteur (1)

Lot (1)

Total estimé :165 000 €

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