Description

Le présent accord-cadre concerne la maintenance applicative, les prestations associées et les acquisitions complémentaires des logiciels MEM Courrier et Open Capture pour le Département de la Haute-Savoie. Il inclut : - la maintenance annuelle de la solution et de ses modules additionnels, - la maintenance annuelle des interfaces actuelles et futures, - les services associés à la maintenance : prestations techniques, installations, - les prestations de formation, - l'acquisition de modules ou fonctionnalités complémentaires, - le service d'assistance aux utilisateurs, - l'éventuelle mise en oeuvre de la réversibilité de l'accord-cadre. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire de services, sans minimum avec montant maximum par période annuel de 40 000.00 euros hors taxes, reconductible tacitement 3 fois pour la même durée (annuel) et le même montant maximum par période annuel