Description

Le marché porte sur l'assistance, la maintenance et la sécurité informatique du Sigeif. Les prestations seront réalisées sur site de l'Acheteur (64 bis et 60 rue de Monceau, 75008). L'exécution des prestations comporte : - Le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique par l'intervention d'un technicien durant une demi-journée minimum par mois dans les locaux de l'Acheteur. - La gestion des équipements réseaux (Internet fibre, réseaux LAN physiques Ethernet et WIFI ainsi que les switches et routeurs) - La gestion de l'administration des serveurs de données : installation des mises à jour, les contrôles du bon fonctionnement, de la sécurité, des réglages, l'installation de nouveaux logiciels et le cas échéant l'amélioration des performances. - La mise en service des nouveaux équipements : sur rendez-vous ou durant la demi-journée de maintenance - Le suivi des sauvegardes, de l'activité et de la sécurité du système informatique de l'Acheteur - La mise à disposition d'un support client